Политика конфиденциальности

Базовая информация о конфиденциальности для заявки на ремонт и клиентской зоны.

Этот перевод предоставлен только для удобства. В случае расхождений применяется немецкая версия.
Юридически обязательной является немецкая версия.

1. Ответственное лицо

Название / фирменное наименование: Fixit Germany

Адрес: Hauptstraße 4, 30890 Barsinghausen, Deutschland

Email: info@fixitgermany.de

Телефон: Будет добавлено до официального запуска.

2. Какие данные мы обрабатываем

В рамках заявки на ремонт и дальнейшего выполнения заказа мы обрабатываем, в частности, имена, адресные данные, адрес электронной почты, номер телефона, информацию об устройстве и ремонте, историю сообщений, статусную информацию, а также данные, связанные с подтверждением цены, счетом, оплатой и обратной отправкой.

3. Цели обработки

Данные используются для обработки вашей заявки на ремонт, связи с вами, диагностики неисправностей, подготовки предложения и подтверждения цены, выставления счетов, обработки оплаты и возврата устройства.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется для выполнения преддоговорных мер и исполнения договора на ремонт. При необходимости мы также обрабатываем данные для соблюдения правовых обязанностей и на основании законных интересов в упорядоченном процессе ремонта и коммуникации.

5. Срок хранения

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для выполнения ремонта, общения с клиентом, соблюдения законодательных требований по хранению и законных целей документирования.

6. Никакой продажи данных

Ваши данные не продаются. Данные передаются только там, где это необходимо для хостинга, технического предоставления, коммуникации, правовых обязательств или обратной отправки.

7. Хостинг и техническая обработка

Этот сайт и система управления ремонтом технически работают на сервере. Серверные и защитные журналы могут обрабатываться в той мере, в какой это необходимо для работы, безопасности и анализа ошибок.

8. Уведомления Telegram

Если настроены уведомления Telegram, они используются только для рабочих уведомлений по ремонту, таких как новые заявки, сообщения или изменения статуса. Telegram не считается публичным клиентским каналом, если это не было явно настроено.

Cookies, analytics and Google Analytics 4

This website uses necessary cookies for core functions such as language handling, security, cookie consent storage, and the repair/customer flows. With your consent, the website may also use optional analytics cookies to understand page views, traffic sources, device/browser categories, language, and repair request conversion paths. Analytics cookies are not loaded before consent.

If analytics consent is accepted, Google Analytics 4 may be loaded using Google Consent Mode v2 with analytics storage granted and advertising/marketing storage denied unless separately enabled. If consent is rejected or withdrawn, Google Analytics is not loaded for that visit. You can change or withdraw your choice at any time through the Cookie settings link in the footer.

The website also keeps privacy-friendly first-party aggregate statistics for public pages only. Admin pages, technician pages, customer-specific tracking pages, repair PDFs, names, emails, phone numbers, repair descriptions, FG numbers, and private messages are not stored in website analytics. Raw analytics events are intended to be retained for up to 365 days and then cleaned up.

This section is practical placeholder text and should be reviewed by a qualified legal professional before relying on it as legal advice.

9. Ваши права

В рамках применимого законодательства вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и подачу жалобы в компетентный орган по надзору за защитой данных.

Эта политика конфиденциальности является базовой версией и должна быть юридически проверена и дополнена до официального запуска.