Informations de confidentialité de base pour la demande de réparation et l’espace client.
Nom/Raison sociale: Fixit Germany
Adresse: Hauptstraße 4, 30890 Barsinghausen, Deutschland
E-mail: info@fixitgermany.de
Téléphone: Sera ajouté avant le lancement officiel.
Dans le cadre de la demande de réparation et du traitement ultérieur de la commande, nous traitons notamment les noms, les données d'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, les informations sur l'appareil et la réparation, l'historique des messages, les informations d'état et les données relatives à l'approbation du prix, à la facture, au paiement et au retour.
Les données sont utilisées pour traiter votre demande de réparation, communiquer avec vous, diagnostiquer les défauts, préparer des devis et approuver les prix, émettre des factures, traiter le paiement et renvoyer l'appareil.
Le traitement a lieu pour exécuter des mesures précontractuelles et pour exécuter un contrat de réparation. Si nécessaire, nous traitons également les données pour respecter les obligations légales et sur la base d'intérêts légitimes dans un processus de réparation et de communication ordonné.
Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire au traitement des réparations, à la communication avec les clients, aux obligations légales de conservation et à des fins de documentation légitimes.
Vos données ne sont pas vendues. Les données ne sont partagées que lorsque cela est nécessaire à l'hébergement, à la fourniture technique, à la communication, aux obligations légales ou au retour.
Ce site Internet et le système de gestion des réparations sont traités et techniquement mis à disposition sur un serveur. Les journaux du serveur et de sécurité peuvent être traités si nécessaire pour le fonctionnement, la sécurité et l'analyse des erreurs.
Si les notifications Telegram sont configurées, elles sont utilisées uniquement pour les notifications de réparation opérationnelle telles que les nouvelles demandes, messages ou changements de statut. Telegram n'est pas considéré comme un canal client public à moins qu'il n'ait été explicitement configuré de cette manière.
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