política de privacidad

Información básica de privacidad para la solicitud de reparación y área de clientes.

Esta traducción se proporciona para su comodidad. En caso de diferencias se aplica la versión alemana.
La versión alemana es la versión jurídicamente vinculante.

1. Entidad Responsable

Nombre / Razón Social: Fixit Germany

DIRECCIÓN: Hauptstraße 4, 30890 Barsinghausen, Deutschland

Correo electrónico: info@fixitgermany.de

Teléfono: Se agregará antes del lanzamiento oficial.

2. Qué datos procesamos

Como parte de la solicitud de reparación y el procesamiento posterior del pedido, procesamos en particular nombres, datos de dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información del dispositivo y de reparación, historial de mensajes, información de estado y datos relacionados con la aprobación de precios, la factura, el pago y el envío de devolución.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos se utilizan para gestionar su solicitud de reparación, comunicarnos con usted, diagnosticar fallas, preparar cotizaciones y aprobación de precios, emitir facturas, procesar pagos y devolver el dispositivo.

4. Bases Legales

El tratamiento se realiza para la realización de medidas precontractuales y el cumplimiento de un contrato de reparación. Cuando sea necesario, también procesamos datos para cumplir con obligaciones legales y en base a intereses legítimos en un proceso ordenado de reparación y comunicación.

5. Período de almacenamiento

Almacenamos datos personales solo durante el tiempo necesario para la gestión de reparaciones, la comunicación con el cliente, las obligaciones legales de retención y con fines de documentación legítima.

6. Sin ventas de datos

Tus datos no se venden. Los datos se comparten solo cuando es necesario para el alojamiento, el suministro técnico, la comunicación, las obligaciones legales o el envío de devolución.

7. Alojamiento y procesamiento técnico

Este sitio web y el sistema de gestión de reparaciones se procesan y proporcionan técnicamente en un servidor. Los registros del servidor y de seguridad pueden procesarse cuando sea necesario para el funcionamiento, la seguridad y el análisis de errores.

8. Notificaciones de Telegramas

Si las notificaciones de Telegram están configuradas, se usan solo para avisos de reparación operativa, como nuevas solicitudes, mensajes o cambios de estado. No se supone que Telegram sea un canal público de clientes a menos que se haya configurado explícitamente de esa manera.

Cookies, analytics and Google Analytics 4

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This section is practical placeholder text and should be reviewed by a qualified legal professional before relying on it as legal advice.

9. Tus derechos

En el ámbito de la legislación aplicable, usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y reclamación ante una autoridad de control competente en materia de protección de datos.

Esta política de privacidad es una versión básica y debe revisarse y completarse legalmente antes del lanzamiento oficial.